Suoritin 8.6. - 3.8.2020 Tamora Oy:n Matkailun palvelumuotoilu - kurssin, jossa on mukana 19 muuta matkailualan ammattilaista. Meitä voit myös seurata Instagramissa ja LinkedInissä matkailumuotoilijat.

Palvelumuotoilu tarkoittaa palvelujen innovointia, kehittämistä ja suunnittelua muotoilun menetelmin. Palvelumuotoilun keskeisenä tavoitteena on palvelukokemuksen käyttäjälähtöinen suunnittelu siten, että palvelu vastaa sekä käyttäjien tarpeita että palvelun tarjoajan liiketoiminnallisia tavoitteita.

Palvelumuotoilu!
Palvelumuotoilu-projektissa laitetaan kuppila kuntoon tai muotoillaan virtuaalinen matkailutuote. Helppoa!

Digitalisaatio!
Yrityksen brändi ja preesens sosiaalisessa mediassa. Ehkä rakennamme brändikirjan, ehkä verkkosivut ja sosiaalisen median identiteetin. Haastavaa!

Liiketoiminta!
Muotoillaan yrityksen koko liiketoiminta. Kohti menestystä! Harvinaisuus vielä.